NEGOCIATOR


couv-hd-1de Laurent Combalbert et Marwan Mery

Chez DUNOD

Négociations diplomatiques, discussions salariales, accords commerciaux, conflits sociaux, gestion de crise ou désaccords du quotidien… Les négociations sont partout et s’exercent à tous les niveaux. De nombreuses méthodes se sont développées, mais aucune ne s’est attaquée aux négociations comme le fait le référentiel PACIFICAT©.

Chaque année, Laurent Combalbert et Marwan Mery conduisent, assistent et dirigent près de 100 négociations par an, qu’elles soient sociales, commerciales, diplomatiques, médicales ou critiques (kidnapping et rançons, extorsions, suicidaires…). Leur méthode PACIFICAT© permet de préparer, conduire, clôturer et débriefer tout type de négociations, qu’elles concernent des situations ordinaires ou qu’elles engagent l’avenir du monde. Ils signent, avec Negociator, une véritable bible de la négociation où les enseignements sont issus de leur pratique opérationnelle et étayés par de nombreux cas pratiques, exemples et entretiens.

Laurent Combalbert

Diplômé de la National Academy du FBI et ancien négociateur du RAID, Laurent Combalbert est négociateur professionnel. Cofondateur et dirigeant d’ADN Group, il intervient partout dans le monde pour résoudre des situations complexes, dégradées ou à forts enjeux.

Marwan Mery

Il est négociateur professionnel et expert en détection du mensonge. Co-fondateur et dirigeant d’ADN Group, il préside la HCNIA (Hostage & Crisis Negotiation International Academy) et accompagne les dirigeants du monde entier dans leurs négociations complexes.

Prix: 39.90 €

En librairie : 20 mars 2019

EAN : 9782100788538

Pages : 600

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